Política de Privacidad
Pensil-Ya (pensilya.win) es una página web para pedir comidas rápidas a domicilio en Pensilvania, Caldas. Esta política explica qué datos personales recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.
1. Responsable de los datos
Jorge Andrés Perdomo, Pensilvania, Caldas, Colombia. Contacto: [email protected].
2. Datos que recogemos
- Datos de tu cuenta: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono y dirección de entrega.
- Datos de tus pedidos: productos, restaurante, valor, método de pago elegido y estado del pedido.
- Inicio de sesión con Google o Facebook: solo recibimos tu nombre, correo electrónico y foto de perfil. No accedemos a tus contactos, publicaciones ni mensajes, y no publicamos nada en tu nombre.
- Datos técnicos mínimos: información necesaria para mantener tu sesión iniciada y para el funcionamiento y la seguridad del sitio.
3. Para qué usamos tus datos
- Crear y gestionar tu cuenta.
- Registrar tu pedido y enviarlo al restaurante y al domiciliario para que te lo entreguen.
- Contactarte sobre el estado de tu pedido y mostrarte su seguimiento.
- Mantener la seguridad del servicio y prevenir fraudes o usos indebidos.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
4. Con quién los compartimos
Solo con quienes necesitan tus datos para cumplir tu pedido: el restaurante que lo prepara (nombre, teléfono, dirección y productos) y el domiciliario que lo entrega (nombre, teléfono y dirección de entrega). También usamos proveedores de infraestructura para alojar el sitio y la base de datos. Podremos compartir datos si una autoridad competente lo exige por ley.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para atender tus pedidos y cumplir obligaciones legales. Después los eliminamos o los dejamos sin datos que te identifiquen.
6. Tus derechos
Puedes conocer, actualizar, corregir y pedir la eliminación de tus datos, y revocar tu autorización en cualquier momento, conforme a la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales de Colombia. Para ejercerlos, escríbenos al correo de contacto.
7. Cómo eliminar tus datos
Para eliminar tu cuenta y tus datos, envía un correo a [email protected] desde el correo con el que te registraste, con el asunto «Eliminar mis datos». Lo haremos en un plazo máximo de 15 días hábiles y te confirmaremos por el mismo medio.
Si iniciaste sesión con Facebook, también puedes quitar el acceso de Pensil-Ya desde la configuración de tu cuenta de Facebook (Configuración → Aplicaciones y sitios web). Con Google, desde la sección «Seguridad» de tu cuenta de Google.
8. Seguridad
Protegemos tus datos con medidas técnicas razonables: conexión cifrada (HTTPS) y contraseñas almacenadas de forma cifrada. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.
9. Menores de edad
Pensil-Ya no está dirigido a menores de 14 años y no recogemos sus datos de forma intencional.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.